Потихоньку рассказываю, что системное мышление -- это всего 1/17 полного интеллект-стека. С ним ты становишься умнее, но на 1/17 от возможного. Это уже много, в других местах такого не предлагают. Это я разъясняю в чате поддержки курса системного мышления, там довольно оживлённо ( https://t.me/systemsthinking_course ). Вот раскладка объектов внимания по всем 17 практикам (кликабельно): Случай с яндекс.маркетом закрыт: фирма вчера к вечеру прислала мне промокод на денежную компенсацию, но для этого пришлось провести переговоры по пяти(!) разным каналам, от чатов до двух социальных сетей, и в разговорах участвовало множество людей с разными именами, а также безымянных "служб" с самыми разными отговорками (включая путаницу между купонами и промокодами, посылками и заказами, отсылками к "мелкому шрифту" в надежде, что можно дать информацию, не решая проблемы, уверениям, что "ничего больше нельзя сделать", и так далее). Только после этого вопрос был рассмотрен не по форме, а по существу (если грубо даже по их собственным подсчётам, мне обещали 1401 рубль, а потом вдруг решили не давать этих денег из-за того, что их служба логистики сбойнула несколько раз подряд). Я понимаю, что caveat emptor, но всё-таки. Промокод означает, что деньги я получу только в форме скидки на следующую покупку (а если покупать ничего не буду, то со мной, как с нелояльным покупателем, и возиться нечего). Ну, разу уж надо там что-то покупать, то я купил там ещё одну кофе-машину, но уже формата Nespresso Original (DeLonghi EN85.B), а то у меня был только формат Dolce Gusto. Эту машинку только что привезли, и я даже успел сделать себе с ней и латте, и лунго (вкус восхитительный, это даже не обсуждается, с точностью до того, что все фломастеры на вкус и цвет разные). Вопрос закрыт, буду продолжать заказывать разное по мелочи через маркет, а ещё приводить этот кейс в качестве модельного на своих курсах, всплыло много мелких чудесных деталей про "маркетплейсы". Группа СМС2021 и после третьего дня ошибается, пропуская начальное рассмотрение целевой системы. Ничего, мы ещё три дня имеем в запасе, чтобы отработать эту неизбежность: пройдём все стадии изменения отношения (отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие. Это я их для красного словца написал, сами эти стадии вообще не о том, и не так уж обязательны -- https://www.bbc.com/russian/features-53307682 . Тем не менее). Если целевая система остаётся непонятой, то непонятны и практики её создания (буду пока говорить про "создание" вместо "разработки и изготовления". В том числе системы окружения и системы создания, время эксплуатации и время создания). Скажем, если целевая система -- морковка, то практика разработки -- сажать, поливать, пропалывать. Роли соответствующие, знания скрама не нужно вообще никому, программисты не участвуют. А если целевая система айтишная, то программисты нужны, знание скрама в хотя бы извращённых вариантах предполагается. А если целевая система из бизнеса, а кроме программистов никого нет, как бы они об этом говорили? В терминах скрама! Или даже если целевая система -- софт, то практики создания софта это ж не только скрам! Скрам это как вы управляете жизненным циклом. А ещё есть TDD, DDD и прочее ООП. Они никаким боком к морковке, часть из них некоторым боком к бизнесу, часть из них только про программирование. А если всё-таки не софт, а что-то из бизнеса? Тогда нужно ещё учить людей в организации новым процессам, это другие практики, программисты их не знают. И не зная целевой системы, не уточняя её, не знаешь какие там практики нужны, какие роли нужны, чего не хватает, а что лишнее и от чего нужно срочно избавляться, чтобы не тратить ресурсы на бесполезное. Увы, раз за разом я вижу усилия по уточнению практик создания без уточнения целевой системы, которая создаётся. И раз за разом вижу крайне позитивные сдвиги в проектах, когда сначала всё-таки уточняется целевая система, а потом уже уточняются практики создания. Вчера у меня вдруг поставилась Windows 11, загробная версия Windows 10, которая когда-то была объявлена последней версией Windows в силу вечности её обновления. Является ли она радикально новой, чтобы ей ставить новый номер? Нет (и это не только я так думаю, других мнений на этот счёт я не встречал). Но маркетинг! Маркетинг требует напоминать о себе! Для этого нужен регулярный ребрендинг, но не полный, чтобы сохранять и силу прежнего бренда! Я со своими книжками тут учился у самой Майкрософт, они Офис именовали по годам, так оказалось удобней. А вот с Windows "постоянно обновляемой" ошибочка вышла, и дальше с 11 нумером она продолжилась. Попросил ruDALL-E сделать мне монументальное полотно "Я устанавливаю себе Windows 11", память о событии, считаю тему художественно раскрытой с первого же раза ( https://rudalle.ru/check_image/03383f3193aa4f509aa19c2a1e4233fe/Я устанавливаю себе Windows 11/ ): Фантастическое разнообразие языка, которым говорят о вечеринках в Чикаго времён сухого закона (нет, что вы, я тут не про Москву во время локдаунов). Ключевой мем тут, конечно, про ветеринарную аптеку, "-- Извините, а бар работает? -- Теперь это не бар, а ветеринарная аптека. Что тебе налить, котик?". В городе индивидуальные занятия с диджеями, живые стримы, репетиции, квартирники, дни рождения, прогулки с музыкой, а людей на них едва ли не больше, чем на обычных "регулярках". Фестиваль, которого не было, имеет достойное продолжение в дефолт-сити. Но в понедельник всё продолжится. После прошлого локдауна некоторые бары так и не поменяли имя, остались аптеками. Так, до сих пор проводятся сеансы кизомба-терапии, я часто на них бываю. Отлично помогает! UPDATE: обсуждение в фейсбуке -- https://www.facebook.com/ailevenchuk/posts/10221963978862625