Впервые вижу такое интерфейсное решение контроллера: шаг к тотальной интеграции онлайн и оффлайн-поддержки. То есть некоторые движутся от браузеров к спецклиентам, а HP -- от спецклиентов к браузерам. Оно понятно, конечно, что все принтеры -- потенциально сетевые принтеры, но не до такой же степени...
Собственно, Office 2003 тоже начал в Сеть за хелпами лезть, прихватывая информацию из майкрософтовской knowledge base. Скоро будет уже непонятно, где границы моего софта, а где их нет. Сервисная модель ПО, прошу любить и жаловать. Покупаете не сложное ПО, а эккаунт его поддержки...
