Однако, чудеса техники продолжаются: мой USB-принтер (HP1012) остался без бумаги, а в трее появилась маленькая новая иконка. Навел курсор -- говорит, что "это у тебя тут принтер, и он может сообщить, что с ним". Ну, я и дабл-клик. Вдруг вылетает браузер и начинает лезть на http://127.0.0.1:5225/Toolbox/toolboxcontroller/DOT4_001/servlet.toolboxcontroller?device=DOT4_001&cat=0&pos=0 -- как я понимаю, это у меня же на компьютере расположено. Далее на чистом русском языке красиво сверстанный интерфейс с картинками и разными шрифтами рассказывает мне все о моем принтере и предлагает еще кучу дополнительных навигационных ссылок.
Впервые вижу такое интерфейсное решение контроллера: шаг к тотальной интеграции онлайн и оффлайн-поддержки. То есть некоторые движутся от браузеров к спецклиентам, а HP -- от спецклиентов к браузерам. Оно понятно, конечно, что все принтеры -- потенциально сетевые принтеры, но не до такой же степени...
Собственно, Office 2003 тоже начал в Сеть за хелпами лезть, прихватывая информацию из майкрософтовской knowledge base. Скоро будет уже непонятно, где границы моего софта, а где их нет. Сервисная модель ПО, прошу любить и жаловать. Покупаете не сложное ПО, а эккаунт его поддержки...
